Proceso para la solicitud de reembolso

Paso 1. Favor de solicitar el reembolso mediante el correo:

[email protected], copia a [email protected]

Paso 2. Mencionar el motivo de la solicitud

Paso 3. Adjuntar en el correo:

• Comprobante de pago
• Solicitud de servicio

Paso 4. Se procesa y valida la información por nuestra área de finanzas.

Paso 5. Una vez validada la información, se le notifica por el mismo correo, si va
a requerir el reembolso en efectivo o transferencia bancaria.

Paso 6. Sí elige efectivo, es necesario presentarse en la misma sucursal donde
se realizó el estudio. En caso de que haya sido a domicilio, se le comunicará en
que sucursal se debe de presentar, en ambos casos es necesaria una
identificación oficial.